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Dachdeckerverband Thüringen
Effizienz durch digitale Tools
und nahtlose Integration
Mit einer digitalen Terminvereinbarungslösung wird dieser Prozess erheblich vereinfacht
Kunden können online, über die Website, Landingpages oder Social Media, bequem Termine buchen. Diese Termine werden dann direkt in dein Aufgabenmanagement-Tool, wie z.B. Asana, integriert. Das bedeutet: Jeder gebuchte Termin erscheint als Aufgabe in deiner Aufgabenliste. So hast du alle Informationen stets griffbereit, auch bei einem Anruf, und kannst wichtige Details direkt in der Aufgabe notieren. Dadurch geht nichts verloren und alle Daten sind digital und in der Cloud an einem Ort gesichert.
Bessere Vorbereitung
auf den Termin
Ein weiterer Vorteil ist die Möglichkeit, den Terminprozess durch vorbereitende Formulare zu optimieren. Schon vor dem eigentlichen Gespräch können Kunden spezifische Informationen zu ihrem Anliegen hinterlassen, was dir erlaubt, dich gezielt auf den Termin vorzubereiten. Diese Vorqualifizierung spart Zeit und erhöht die Effizienz des gesamten Prozesses. Nach dem Termin kannst du über dein Aufgabenmanagement-Tool die Nachbereitung steuern – ob es um die Vereinbarung eines Folgetermins, die Bearbeitung von Rückfragen oder die Vorbereitung eines Angebots geht.
Beispiel
Von der Terminbuchung
bis zur Nachbereitung
Kunde bucht Termin
Nehmen wir an, ein Kunde möchte eine Beratung für den Einbau eines Dachfensters. Der Kunde bucht über eine Terminsoftware einen Termin und füllt im Vorfeld ein Formular aus, in dem er Angaben zu seinem Dach und seinen Wünschen macht.
Übertragung in Asana
Diese Informationen werden direkt in Asana als Aufgabe angelegt, die du dann bei deinem Anruf oder dem Vor-Ort-Termin aufrufen kannst.
Nachbereitung
Nach dem Termin kannst du direkt die nächsten Schritte einleiten: die Angebotsvorbereitung, die Vorbereitung eines Zoom-Meetings für eine detaillierte Beratung oder die Organisation einer Besichtigung.
Digitale Terminvereinbarung
als Schlüssel zur Effizienz
Ein gut organisiertes Terminmanagement ist im Dachdeckerbetrieb entscheidend für die Effizienz und Professionalität. Durch den Einsatz eines Termintools in Kombination mit einem Aufgabenmanagement-Tool wie Asana kannst du sicherstellen, dass jeder Termin optimal vorbereitet, durchgeführt und nachbearbeitet wird. So bleiben keine Aufgaben liegen, und du kannst dich auf das Wesentliche konzentrieren: die Zufriedenheit deiner Kunden und die Qualität deiner Arbeit.