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Dachdeckerverband Thüringen

Effizienz und Kundenzufriedenheit durch das Schritte-System

Der neue Weg für deinen Dachdeckerbetrieb

Unser speziell entwickeltes Schritte-System ist ideal für Dachdeckerbetriebe, um Projekte strukturiert und effizient durchzuführen. Es besteht in der Regel aus 3, 4 oder 5 klar definierten Schritten, die dir helfen, deine Arbeitsabläufe zu optimieren und gleichzeitig die Zufriedenheit deiner Kunden zu steigern. Entdecke, warum dieses System so wertvoll für deinen Betrieb ist
Jetzt Vorteile anschauen

Klarheit und Transparenz
für deine Kunden

Mit dem Schritte-System schaffst du eine transparente Struktur für die Dachinstallation oder Reparatur. Deine Kunden wissen genau, was sie erwarten können und wie der gesamte Prozess abläuft. Das stärkt das Vertrauen in deinen Betrieb und gibt den Kunden ein gutes Gefühl.

5-schritte-system

Effizienz und präzise Planung

Jeder Schritt des Systems ist klar definiert, sodass du deine Arbeitsabläufe optimal planen und durchführen kannst. Das führt zu einer effizienteren Abwicklung und minimiert Fehler und Verzögerungen.

Individuelle Beratung und maßgeschneiderte Lösungen

Du kannst in jedem Schritt gezielt auf die spezifischen Anforderungen deiner Kunden eingehen. Durch diese individuelle Beratung zeigst du nicht nur deine Fachkompetenz, sondern auch, dass dir die Zufriedenheit deiner Kunden am Herzen liegt.

Hervorstechen durch Professionalität und Teamintegration

Ein gut durchdachtes Schritte-System demonstriert deine Professionalität und hebt dich von der Konkurrenz ab. Gleichzeitig erleichtert es die Einarbeitung neuer Teammitglieder erheblich. Sie verstehen schnell, wie du arbeitest und können sich nahtlos in dein Team integrieren.

Kundenbindung
und positive Erfahrungen

Dank deiner klaren Vorgehensweise schaffst du positive Kundenerfahrungen. Zufriedene Kunden werden dich weiterempfehlen und gerne wieder deine Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Durch den Einsatz dieses Schritte-Systems optimierst du nicht nur deine internen Abläufe, sondern steigerst auch die Zufriedenheit deiner Kunden nachhaltig. Starte jetzt und setze auf ein System, das dir einen echten Wettbewerbsvorteil verschafft.

Gratis PV-Mitglied werden

Traditioneller Prozess ohne
digitale Tools und optimierte Prozesse

In vielen Dachdeckerbetrieben sieht der Prozess der Planung und Installation von Photovoltaik-Anlagen oder anderen Dachdeckerarbeiten oft noch so aus:

Erstkontakt
Terminvereinbarung
Besichtigung
Bestandsaufnahme
Planung und Ausführung

Erstkontakt
und manuelle Bedarfsermittlung

Erste Informationen

Kunden müssen den Betrieb telefonisch oder persönlich aufsuchen, um erste Informationen einzuholen. Die Bedarfsermittlung erfolgt häufig durch mündliche Abfragen oder handschriftliche Notizen.

Kosten & Optionen

Es gibt kaum Möglichkeiten, sich vorab über Kosten oder Optionen zu informieren, außer durch das Gespräch selbst.

Manuelle Terminvereinbarung

Lange Wartezeiten

Termine für Beratungsgespräche werden telefonisch oder persönlich vereinbart, was zu langen Wartezeiten und einer schwierigen Koordination zwischen Kunden und Betrieb führen kann.

Verschobene Termine

Häufig müssen Termine mehrmals verschoben werden, da keine zentrale digitale Übersicht über die Verfügbarkeit besteht.

Vor-Ort-Besichtigung und
Beratung ohne Simulationen

Manuelle Vermessung

Ein Mitarbeiter des Betriebs kommt vor Ort, um das Dach und die Umgebung manuell zu vermessen, oft mit Maßband und Notizblock.

Grobe Skizzen

Eine konkrete Visualisierung der geplanten PV-Anlage ist nicht möglich, sodass sich der Kunde auf grobe Skizzen oder Beschreibungen verlassen muss, was die Vorstellungskraft und das Vertrauen in das Projekt erschwert.

Manuelle und zeitintensive Bestandsaufnahme

Handskizzen

Die Vermessung des Dachs erfolgt durch handgeführte Methoden, wie das Messen mit einem Bandmaß oder das Erstellen von Handskizzen.

Planungsfehler

Diese Methoden sind fehleranfällig und oft ungenau, was zu Planungsfehlern und Verzögerungen bei der Umsetzung führen kann.

Langwierige Planung und Ausführung

Veraltete Software

Die Planung der PV-Anlage oder anderer Dachdeckerarbeiten basiert oft auf Papier oder einfachen CAD-Programmen, die weniger leistungsfähig sind als moderne Softwarelösungen.

Verzögerungen

Die Kommunikation zwischen verschiedenen Teammitgliedern erfolgt meist über persönliche Gespräche oder Telefonate, was die Abstimmung erschwert und zu Verzögerungen führen kann.

Herausforderungen

Unerwartete Herausforderungen vor Ort oder ungenaue Vermessungen können die Ausführung der Arbeiten deutlich verzögern.

Die Lösung

Der 5-Schritte-Prozess für effiziente und
kundenorientierte PV-Installationen

Mit dem 5-Schritte-Prozess wird all das verbessert. Durch den Einsatz digitaler Tools und optimierter Abläufe können diese Herausforderungen überwunden werden. Der Prozess sorgt für mehr Effizienz, Transparenz und Kundenorientierung – von der ersten Anfrage bis zur finalen Installation. So wird nicht nur der Arbeitsaufwand reduziert, sondern auch die Kundenzufriedenheit erheblich gesteigert.

Schritt 1

Nutzung des Online PV-Konfigurators
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Erstkontakt
und manuelle Bedarfsermittlung

Erste Informationen

Kunden müssen den Betrieb telefonisch oder persönlich aufsuchen, um erste Informationen einzuholen. Die Bedarfsermittlung erfolgt häufig durch mündliche Abfragen oder handschriftliche Notizen.

Kosten & Optionen

Es gibt kaum Möglichkeiten, sich vorab über Kosten oder Optionen zu informieren, außer durch das Gespräch selbst.

Schritt 2

Terminvereinbarung für ein persönliches Beratungsgespräch
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Schritt 2

Terminvereinbarung für ein persönliches Beratungsgespräch

Im nächsten Schritt können Kunden online einen Termin für ein persönliches Beratungsgespräch vereinbaren. Hier steht der direkte Austausch im Fokus. In diesem Gespräch werden offene Fragen geklärt, individuelle Bedürfnisse besprochen und es wird zu Fördermöglichkeiten sowie Finanzierungslösungen beraten. Dieses persönliche Gespräch ist entscheidend, um Vertrauen aufzubauen und eine fundierte Entscheidungsgrundlage zu schaffen.

Schritt 3

Individueller Lösungsvorschlag mit PV-Simulation
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Schritt 3

Individueller Lösungsvorschlag mit PV-Simulation

Während des Beratungsgesprächs wird ein maßgeschneiderter Lösungsvorschlag für die PV-Anlage des Kunden erarbeitet. Mithilfe einer detaillierten PV-Simulation wird gezeigt, wie die Anlage auf dem Dach aussehen wird und welche Leistung sie erbringen kann. Diese visuelle und datenbasierte Darstellung hilft dem Kunden, eine informierte Entscheidung zu treffen und sich ein realistisches Bild von der zukünftigen Anlage zu machen.

Schritt 4

Präzise Bestandsaufnahme vor Ort mit Drohnen-Technologie
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Schritt 4

Präzise Bestandsaufnahme vor Ort mit Drohnen-Technologie

Bevor die finale Planung erfolgt, wird eine umfassende Bestandsaufnahme vor Ort durchgeführt. Hierbei kommt moderne Drohnen-Technologie zum Einsatz, die das Dach und die Umgebung präzise vermisst. Die daraus entstehende 3D-Punktwolke liefert exakte Informationen über die Dachgeometrie und -ausrichtung, was für eine optimale Planung der PV-Anlage unerlässlich ist.

Schritt 5

Finale Planung und professionelle Ausführung der PV-Anlage
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Schritt 5

Finale Planung und professionelle Ausführung der PV-Anlage

Auf Basis der gesammelten Daten und Kundenwünsche erfolgt die finale Planung der PV-Anlage. Die passenden Solarmodule, Wechselrichter und Montagesysteme werden ausgewählt, um eine optimale Ausnutzung der Sonnenenergie zu gewährleisten. Nach der sorgfältigen Planung wird die PV-Anlage professionell montiert, einschließlich aller notwendigen Elektroinstallationen, um den erzeugten Strom sicher ins Netz einzuspeisen.

Tradition trifft Innovation:

Der Wandel vom alten zum neuen Prozess

Der traditionelle Ansatz, der noch in vielen Dachdeckerbetrieben gängig ist, ist oft geprägt von manueller Arbeit, ungenauen Messungen und zeitaufwendigen Prozessen. Kunden müssen sich auf grobe Schätzungen und ungenaue Planungen verlassen, was zu Unsicherheiten und Verzögerungen führt. Die Abstimmung und Planung basieren auf persönlichen Gesprächen und handschriftlichen Notizen, wodurch Fehler und Missverständnisse vorprogrammiert sind.

Moderner Ansatz

Im Gegensatz dazu bietet der 5-Schritte-Prozess einen modernen, digital unterstützten Ansatz, der diese Herausforderungen erheblich reduziert. Durch den Einsatz von Online-Tools, präziser Technologie und klar strukturierten Abläufen wird der gesamte Prozess nicht nur effizienter, sondern auch kundenfreundlicher. Kunden erhalten klare, visuelle Darstellungen und transparente Informationen, was das Vertrauen in den Betrieb stärkt. Gleichzeitig können Dachdeckerbetriebe ihre Projekte schneller und präziser abwickeln, was die Kundenzufriedenheit steigert und den Betrieb von der Konkurrenz abhebt.

Der neue Weg ermöglicht es, den gesamten Prozess – von der ersten Anfrage bis zur finalen Installation – reibungsloser und professioneller zu gestalten, wodurch sowohl die Effizienz im Betrieb als auch die Zufriedenheit der Kunden deutlich erhöht werden.

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